Screaming Ansatte? Løse konflikter på arbeidsplassen

Date: 2010-01-01 | Author: Donna Price

1: Digg

Har du ansatte som er ute og ut å slåss med hverandre på jobb? Roping, skriking, ikke komme sammen eller kanskje har vanskelig forhold med sin veileder?

Konflikter på arbeidsplassen skje ofte og nedfall kan være kostbart for arbeidsgiver og arbeidstaker. Utvikle ferdigheter i å løse konflikter som oppstår kan spare selskapet betydelige penger. Først la oss se på kostnader:

1.Decreased produktivitet på grunn av følelser involvert i mellommenneskelige konflikter.

2.time mistet fra arbeid av de ansatte

3.time mistet fra arbeid med ledere involvert i konflikten

4.recruitment og opplæring av nye medarbeidere

5.decreased produktiviteten av andre ansatte på grunn av strekk / stress og det generelle arbeidsmiljøet

Roten til mange konflikter er kommunikasjon: enten uklar kommunikasjon, noe som fører til misforståelser. En strategi for å møte økende tilfeller av konflikt er kommunikasjon trening. Undervise folk hvordan å lytte og å snakke tydelig kan forebygge og redusere konflikter. Kommunikasjon er en slik utfordring. Så ofte, vi føler vi har vært veldig tydelig, bare for å finne ut at den andre personen virkelig misforstått oss. Å være tydelig kommunikator tar forpliktelse. Du må kunne kommunisere på en nøytral måte måten unngår provoserende følelser. Snakker fra hjertet og lytte fra hjertet er gode grunnleggende retningslinjene. Utover det grunnleggende er å lytte dypt til hva den andre personen sier og deretter å se på dem. Spør dem: "Er dette hva du sier?" Det lar personen du snakker med vet hva du har forstått og gir dem muligheten til å avklare eller korrigere misforståelser.

Hva gjør du når konfliktene har videresendt? Løse konflikter er gode for alle som er involvert, men noen ganger er det vanskelig å se at i det øyeblikk for folk direkte i konflikt. Som nevnt tidligere, konflikt er kostbare. Noen ganger som eier eller leder vi glemmer at det er en stor kostnad for oss, men også for den ansatte. Endring arbeidsplasser på grunn av en konflikt betyr mye endring for en ansatt. De kanskje ikke kunne få samme lønnsnivået; fordeler; skift, osv. at de er vant til. Virkningen til ansatte og deres familie kan være høyt.

Som leder kan du sette opp et effektivt miljø for å løse tvisten ved å følge noen enkle trinn og legger ut et par retningslinjer.

Først må bruke tid på å snakke med hver enkelt person involvert. La dem vite at troen er at å utvikle en felles løsning er viktig for hver person, og at du setter pris på hver av de ansatte involvert. Under enkelte møter kan du begynne å samle informasjon om hva de ser som mulige løsninger. La de ansatte om at den hensikt å møte med hver av dem og med dem sammen, for å snakke om sitt perspektiv og mulige løsninger på konflikten.

Bruk en enkel og effektiv prosess:

1.Create en trygg plass for involverte parter for å snakke. (privat, nøytral)

2.Set ut retningslinjene:

Bare én person snakker om gangen

Ingen avbrudd, forsvar eller rettferdiggjørende

Kom inn med et åpent sinn, åpen for mulige løsninger og være villig til å inngå kompromisser.

3.Give hver enkelt en mulighet til å fortelle sin historie, fra deres perspektiv. Minne de andre involverte at vi hver lytting, lytter til hver enkelt persons perspektiv. Dette er en nøkkel.

4.Paraphrase historiene til hver person. Dette sikrer at hver historie har blitt forstått. Bruker uttrykk som "Hva er jeg høre deg si Isa € |. Er det sant?"

5.After alle har fått mulighet til å fortelle sin historie, brainstorm mulige løsninger. Igjen, dette er ikke en gang å bedømme. Når du er brainstorming du ønsker alle ideer, gode eller dårlige, eller ut i venstre felt. En av dem kan være tanken som hjelper noen komme opp med den beste løsningen.

6.Identify de løsninger som fungerer for hver part. IFS viktig at løsningen er behagelig for hvert parti og selskapet. For at avtalt løsning skal fungere og bli vellykket, trenger du kjøpe i.

7.Agree å gjøre løsningen. Det siste trinnet er nøkkelen til å flytte videre.

Noen vanlige fallgruvene:

Ikke ta sider. Som manager interessen er selskapet oppløsningen av konflikten og for hver ansatt.

Ikke mandat til en løsning, og du vil at personalet investert i løsningen.

Hva gjør du hvis staffs nekte å delta i konfliktløsning?

Offering staber mulighet til å løse konflikten er et mye bedre alternativ enn å være disiplinerte, har veileder mandated løsninger eller tar ingen handling i det hele tatt. Når staber nekter å samarbeide eller delta, sin tid til å snakke med dem om bedriftens retningslinjer, deres personlige ansvar for sin atferd og handlinger og ditt ansvar som eier eller administrator for å utføre handlinger basert på deres oppførsel. Målet med denne type samtale er ikke å true disiplinære tiltak, men å snakke om realitetene i situasjonen og behovet for å løse det. Hver enkelt gjør valg, som tilsynene våre handlinger er basert på atferd og handlinger av arbeidstaker. Som veileder du oppfordrer godt valg å gjøre, men realiteten er at noen vil gjøre et dårlig valg, og velger å fortsette å opptre på måter som ikke akseptabelt i din arbeidsplass. I slike situasjoner må du deretter følge organisasjoner retningslinjer som beskrevet for de ansatte i de ansattes handbook. Løse konflikter og skape et godt arbeidsmiljø for alle som er mitt førstevalg som manager / veileder / eier.

Konflikter på arbeidsplassen kan løses, ved å lytte. Å gi hver person til å fortelle sin historie validerer dem og kommuniserer med dem sin verdi for deg og organisasjonen. Bruke enkel prosess skissert holder deg i bevegelse i positiv retning.

Tags: penger, følelser, produktivitet, hjerte, stress, veileder, arbeidsmiljø, spenninger, misforståelser, nedfall, ansatt, mellommenneskelige konflikter, rekruttering, kommunikasjon og opplæring, konflikter på arbeidsplassen, vanskelige forhold, løse konflikter

Tag : konfliktløsning, ansatt konflikten vanskelig mennesker, tilsyn, forvaltning, megling,

Article Source : http://no.minaartiklar.com/Screaming-Ansatte-Løse-konflikter-på-arbeidsplassen_405940/

3: Digg

Avgrenset Massive Assault Network 2 DEMO tilgjengelig for nedlasting: Wargaming.net, Inc. kunngjør raffinerte Demoversjon utgivelsen av sin tur-basert strategi spill Massive Assault Network 2 (MAN 2)....; Author: Wargaming.net, Inc. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

5: Digg

Hvordan holde innlegg uten merknader: For mange gir en tale fører dem til å slå halen og kjøre eller bryte ut i en kald svette. De vil heller dø enn gå opp til et Podium og snakke. Dette fenomenet er faktisk dokumentert. Når folk blir spurt hva deres nummer en frykt er et forbausende flertallet sier talende før grupper. Døden kommer i andre....; Author: Joan Curtis | Date: 2010-01-01 [ Read ]

4: Digg

Nonsensically krigførende: Jeg er alltid forbauset at folk aldri lærer. På den annen side thereÃ ¢ â, ¬ â "¢ sa lyse side til det Ã ¢ â, ¬ â € œ livet vil aldri bli kjedelig hvis vi dona ¢ â, ¬ â" ¢ t. Bør vi lære ingen ville begå slike feil og Ã ¢ â, ¬ Â | livet ville bli ganske enkelt Ã ¢ â, ¬ Â | forutsigbar, og som ønsker det?...; Author: Steven J. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

4: Digg

Israelsk-palestinske konflikten, og Passion generert av identitet og ideologi: Den daglige nyheter av terror, vil TV lyd biter fra ødelagt palestinske byer og landsbyer, israelsk shopping malls, markeder og busser, er om mennesker og konflikt og lidenskap generert av identitet og ideologi. Tenker på hvordan folk `s identiteter og ideologier forklare sine handlinger i forhold til den arabisk-israelske konflikten og Jerusalem Spørsmål gir noen viktige konklusjoner....; Author: Creative Assistant | Date: 2010-01-01 [ Read ]

17: Digg

Conflict: Hvorfor tror du hevder, Hvorfor Fight i konflikten?: Tenk på siste gang du hadde en konflikt med noen og du hevdet - med din partner, din venn, din foreldre, barnet, eller noen andre i livet ditt....; Author: Margaret Paul, Ph.D. | Date: 2010-01-01 [ Read ]

10: Digg

Christian Coaching - Resolving Conflict in a Nutshell: Problemer skjer. Det starter med motstridende trekke dekker av og gå ut av senga. Så langt så bra. Du dusj, spise, kjøre til jobb, så noe skjer. (Du visste det ville, ikke sant?)...; Author: Michael Young | Date: 2010-01-01 [ Read ]

3: Digg

Avslutte intern Conflict: Avslutte interne ConflictIf du lese personlig vekst eller selvhjelps-bøker i det hele tatt, includingmine, du har blitt lært opp til å identifisere hva du vil have.You har instruert til å fokusere intensjon om hva du wantbecause hva du synes om det det trekkes til deg. Dette ideawas best uttrykt ved slutten Earl Nightingale som sa "YouMind Flytter i den retningen du tiden DominantThoughts." Dette er en idé som kan spores tilbake tusenvis ofyears og vises på alle skrive om reli......; Author: georgigems | Date: 2010-01-01 [ Read ]

0: Digg

Conflict Resolution - Bruke Solomon's Visdom Del 1: Copyright (c) 2008 The Christian Suksess Institute...; Author: Vinnit | Date: 2010-01-01 [ Read ]

8: Digg

Kjæresten min DoesnÃ ¢ â, ¬ â "¢ t Like My Father: Hallo! Tusen takk for din tid og oppmerksomhet....; Author: Dennis Neder | Date: 2010-01-01 [ Read ]

23: Digg

Gangsta Rap: Rap sangere dominere over representanter for andre musikalske stiler i antall shootings, kamper og wrangling. Ulovlig siste av de fleste rap sangere er et felles sted. De er rumoured å omsette narkotika og selge Armour. Jeg mener at dette grunner i styleÃ ¢ â, ¬ â "¢ s aggressive karakter og sitt nære forhold til en reell hverdag. Historie rapÃ ¢ â, ¬ â "¢ s utvikling, og derfor ser mylderet kriminelle appalling historier....; Author: Music Babylon | Date: 2010-01-01 [ Read ]

21: Digg

Rollen til USA i den israelsk-palestinske konflikten.: Den delen av USA i den israelsk-palestinske konflikten er nesten fullstendig negative. Selv om det er mange eksempler på tiltak av sin offisielle som ble bestemt å representere ønsker å hjelpe begge sider i løsning av konflikten. Faktisk USA ikke gjøre noen positiv innvirkning på den løsningen av problemet. Videre i denne kampen i USA har gått for langt og har gjort mye feil....; Author: andrewshw2 | Date: 2010-01-01 [ Read ]

29: Digg

Sierra Leone Conflict Diamonds: Sierra Leone Diamond History...; Author: Ariel | Date: 2010-01-01 [ Read ]

1: Digg

Hvordan forhandle som proffene: Fem Regler for Negotiating Like A Pro...; Author: Mary Greenwood | Date: 2010-01-01 [ Read ]

17: Digg

Hvordan forhandle som proffene: Fem Regler for Negotiating Like A Pro...; Author: Mary Greenwood | Date: 2010-01-01 [ Read ]

12: Digg

Hva du kan gjøre for å fremme Conflict Gratis Diamonds: Internasjonal innsats blir gjort for å sikre at Kimberly Process vil være effektiv. Men Process alene vil ikke være i stand til å fullstendig utrydde handelen i blod diamanter. Deltakende nasjoner må strengt følge retningslinjene og vise mer åpenhet, selskaper måtte hjelpe med divulging navn på personer som er involvert i handel, noe de ikke gjør det, smykker butikker må ha retningslinjer for blod diamanter, og forbrukerne har å gjøre sin del....; Author: Ariel | Date: 2010-01-01 [ Read ]

9: Digg

Conflict Management â € "parisisk Style (del 2): Copyright 2006 Harrison Monarth...; Author: Harrison Monarth | Date: 2010-01-01 [ Read ]